井然有序地排队入站候车，站内站外的地面整洁干净……虽然有了上虞北站，铁路上虞站的客运重任有所减负，但丝毫没有减退该站参与文明创建的热情。
　　“铁路上虞站是我区创建全国文明城市的一个窗口，展现的是全区的精神文明风貌。”铁路上虞站党委书记何佰兴告诉记者，在火车站看城市文明，关键是看排队入站秩序是否良好，卫生死角有否清理到位。
　　该站切实加强职工教育，增强员工服务意识，把旅客人身安全置于首位，维护售票、上下车秩序，全力为广大市民打造良好的出行环境，大力弘扬和传播社会文明正能量；克服硬件陈旧、设备老化等困难，对站内站外进行粉刷、整修，使环境保持整洁、美观和规范有序。该站还积极开展文明宣传活动，在候车室电子显示屏及大厅内电视机上循环播放创建全国文明城市、卫生城市的内容；在进站口、出站口和站头等客运重要场所设置文明广告、横幅，营造文明和谐的社会氛围。
　　该站还推行卫生区域包干制，监督分工各区域卫生情况，定期组织开展检查，力求达到无垃圾、无污垢、无积尘、无杂物的卫生标准，同时主动承担“三不管”区域卫生责任，做好站外广场等卫生死角的清理工作，并劝导阻碍交通秩序、破坏环境卫生的摊贩搬离广场，为旅客、职工创造优美舒适的环境。