“三大机制”保障“平安医院”
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发布时间:2015-3-25 点击:1033 来源:绍兴市上虞区虞舜文化研究会
近日,2014年度区“平安医院”创建活动考评结果揭晓,全区共有22家医疗机构参与“平安医院”创建,其中人民医院、中医医院、妇保院、第二人民医院4家区级医院顺利通过省“平安医院”复评;10家医院被继续认定为区“平安医院”,6家医院新创建成为区级“平安医院”,其中,3家医院成功创建为区“平安示范医院”。
近年来,区卫生局在注重强化组织领导,完善创建方案,创新工作模式的同时,以机制建设为重要抓手,通过健全隐患排查治理机制、医疗安全机制、优质服务机制等,稳步推进“平安医院”建设,全区“平安医院”建设成效明显。
该局强化隐患摸排,建立了机关干部挂钩联系医疗卫生单位制度,每月一次到联系单位开展政策解读、走访调研、明查暗访,同时强化常态化隐患排查治理,去年共排查整改安全隐患74处,整改火灾隐患36处,完成92幢危旧房排查。注重专项监管,抓好源头管理,与区政法委、公安局等部门联动开展维护医疗秩序打击涉医违法犯罪专项行动,对区级医院安保体系建设进行监督检查,全面推进平安医院建设。
该局进一步健全医疗安全机制,以开展“百日医疗安全无事故”活动,“医疗质量万里行”和“医疗质量持续改进活动”为载体,狠抓医疗质量,制订一整套医疗质量管理规范和安全医疗工作制度,列入各单位年度目标责任考核。实施“医疗服务阳光用药”工程,不断规范抗菌药物临床应用管理,加强药品安全管理。利用信息化手段,加强不当处方的监测、警示和拦截功能,提高临床处方管理水平。健全医疗风险保证金制度,落实医疗纠纷协调机制,发挥第三方医疗纠纷调解委员会作用,保障医患双方合法权益。
同时,进一步健全优质服务机制,创新模式改善就医感受,推行临床路径管理、预约诊疗等便民惠民措施,4家区级医院全面实施预约分时段诊疗和先诊疗后结算自助服务,进一步优化了就医环境,提升了医疗卫生服务能力。四家区级医院还全面开展“志愿服务在医院”活动,目前共有注册志愿者1900余人,服务累计3万余小时,为维持医院秩序,改善医疗服务、促进医患和谐,实现医改预期提供了坚实的服务保障。
下一步,区卫生局将进一步完善创建方案、加强日常指导、强化考核激励,切实推进“平安医院”建设制度化、规范化、长效化,促进创建工作良性发展。