国内交流

2014年我区旅游工作亮点回眸
作者:admin    发布时间:2015-1-13   点击:1452   来源:绍兴市上虞区虞舜文化研究会
优化产业发展布局,规划建设有力推进
    过去一年,我区重点抓好《绍兴市上虞区旅游产业发展规划》、《上虞区文化旅游专题策划》、《水上旅游专项规划》等各类旅游专项规划编制工作,为探索新的旅游业态、打造特色旅游产品等提供科学依据。同时,着力推进乡镇旅游规划编制,丰惠镇旅游发展总体规划、道墟镇旅游资源保护与利用规划、崧厦镇祝温村旅游专项规划已获区政府批复正式实施。
  我区不断加快旅游项目建设,重点抓好中华孝德园一期、孝德文化展馆、孝德广场、上虞旅游集散中心等项目建设。目前,中华孝德园主入口、景观绿化、大舜庙内部陈设增补工程顺利竣工。中华孝德园至青瓷创意园连接道路工程、主入口辅道改造工程、中鑫民间博物馆周边道路改建工程等配套工程得到高质量推进。我区还着重推进了杭州湾江南生态城、岭南檀香山庄酒店、六鼎山休闲生态观光园、天玥开元名都大酒店、凤鸣山景区配套工程等重点社会投资项目,一年来,完成投资额约3.7亿元。
  此外,我区还成立虞南生态资源保护与利用工作领导小组,出台《虞南生态旅游资源保护与利用管理办法》、《虞南生态旅游资源保护与利用工作机制》、《上虞区虞南生态旅游资源保护专项资金使用管理办法》等,加强旅游生态资源保护。同时,建立虞南生态旅游资源档案,完成资源界牌安装,各项工作机制及队伍建设得到有效落实,区、镇、村三级动态监管网络初步形成。
强化品牌培育力度,提升旅游发展实力
  2014年,全区39个项目立项为“四季仙果重点基地配套建设项目”,我区继续实施水果基地“七化”(种植规模化、生产精品化、栽培设施化、农民组织化、基地景区化、管理智慧化、服务品质化)工程,启动章镇红心猕猴桃创AAA级景区计划。同时,通过成立旅游协会四季仙果基地,积极组织各类座谈会、培训及考察活动,开展“四季仙果之旅”星级基地评定工作等,着力提升基地软实力,引导基地负责人把握乡村旅游发展趋势,理清发展思路。
  据介绍,通过“政府推动、电商运作、产地直供”的营销模式,“2014上虞生态休闲旅游节”实现了“线上线下”同步办节,二都杨梅、野藤葡萄、舜阳红心猕猴桃等成功入驻网络销售平台“1号店上虞馆”,并多次名列1号店团购网销量第一,“四季仙果”成为“1号店上虞馆”镇馆之宝的态势基本形成。在“一号店上虞馆”的带动下,电商销售逐渐成为“四季仙果”销售的主要渠道之一,大大增加了农户收入。
  我区还着力构建“沪杭甬都市会客厅”品牌的核心竞争力,抓紧编制《上虞区饭店业发展指导意见书》;加快建立品牌核心识别体系,顺利完成品牌标识、形象口号征集工作,并做好标识口号宣传,“都市会客厅”品牌形象更加鲜明;加大上虞会议旅游产品宣传推广力度,将会奖旅游作为企业转型升级的重点拓展方向和突破口,举办中国会议产业大会(CMIC)2014夏季峰会上虞会奖旅游推介专场,来自北京的68家社团类单位和会奖公司参加推介会并签订5项战略合作协议;举行“会上虞 品仙果——上海会奖精英俱乐部上虞行”活动,吸引上海会奖精英俱乐部的39家理事单位代表走进上虞;组织三家高星级饭店参加中国会议产业大会杭州夏季峰会、2014年北京会议产业大会等,进一步拓宽同会议采购商交流合作平台。
  “虞舜文化游”品牌基础不断夯实。一年来,我区完成了中华孝德园一期标识系统建设,制订完成景区“三化”综合治理实施方案,开展景区环境百日专项整治行动;大力开展“智慧景区”试点工作,做好“绍兴人免费游绍兴”政策落地工作;策划举办“游祝府包艾饺亲子活动”,“五一农耕文化展”、“祝府相亲会”、“我要做明星”第二季、民间祭舜等一系列符合景区主题、游客参与度高的特色活动,从而使景区旅游产品设计不断深化,景区软硬件建设进一步完善。
  同时,我区加强景区对外营销。加强与上海、杭州等重点旅游客源市场旅行社的主动对接,完成旅行社签约25家;推出文化景区+仙果采摘、文化景区+乡村(运动)休闲、文化景区+商贸旅游等线路产品;组织参加各类推介会、展销会,与“同程”、“去哪儿”等网站合作,实现景区线上售票“零”的突破;制作完成中华孝德园和祝家庄景区徽标及景区折页的设计,拍摄中华孝德园与杨梅采摘主题宣传片、AAAA级景区创建宣传片,并与媒体广泛开展合作,加强广告、宣传片的投放力度。
营销创新迈开大步,宣传活动增创亮点
  在营销方面,2014年,我区聘请了浙江电视台节目主持人李悦一家担任“四季仙果之旅”形象代言人,策划拍摄上虞休闲农业与乡村旅游系列微电影,其中《万万想不到 葡萄最重要》点击量逾20万,同时借助微信、微博等新媒体力量,大大提高了“四季仙果之旅”品牌的知名度与美誉度。
  依托智慧旅游,抢占指尖市场。我区成立上虞旅游信息中心,推出区旅游局官方微信公众号“上虞旅游”,粉丝目前已经破万;推出“读微信·品四季仙果”活动,制作四个重点水果便携式采摘手册;设计推出针对世界杯球迷、暑假学生等不同消费群体的营销方案,增强即时宣传精准度;游客服务中心和部分基地wifi免费开放,展现智慧旅游人性化服务。我区还邀请长三角地区旅游协会如上海金山区旅行社协会、杭州品质旅行社联盟等来上虞踩线,推动协会与采摘基地的直接对接,基地接待游客量明显提升,以小草湾猕猴桃基地为例,2014年度通过各旅游协会接待游客近2万人次。
  我区十分注重运用影像、图像、音像等来广泛传播上虞旅游形象。过去一年,以“四季仙果之旅”为重头戏的上虞旅游亮相央视一套开播广告、《东方新闻》天气预报栏目、《浙江日报》专刊、上海繁华地段大型户外广告以及上海交通之声、浙江广电集团FM93和FM104.5等广播媒体,媒体宣传更是为上虞覆卮山攀浪节——2014城市接力对抗赛、知名人士“游上虞 看上虞”、幸运葡萄宝宝评选等活动添力助劲,集聚了更多人气。
强化行业管理水平,营造良好旅游环境
  一年来,我区组织开展2013年度旅行社考核,修改完善旅行社考核办法;引导旅行社推动信息化建设,积极发展电子商务,与“同城”、“携程”等网站建立合作关系,2家旅行社在淘宝上开店;着力提升教育培训的针对性与有效性,举办“四季仙果”导摘服务与电子商务、上虞农家乐休闲旅游等培训班,全年培训人数达600余人次;推进行业自理能力建设,完成上虞区旅游协会换届改选工作,设置旅行社、旅游饭店、旅游景区、四季仙果4个专业分会,旅游协会组织架构更加完善。2014年,上虞国际大酒店、雷迪森万锦大酒店顺利通过国家星评委五星级复评,新世纪旅行社成功创建三星级旅行社。
  我区积极组织开展“优质服务,品质旅游”主题诚信旅游宣传、“最美服务案例”征集等活动,推动全区旅游行业服务更规范、更有序、更优良;扎实推进文明旅游工作落实,指导旅行社做好文明标语牌、行为指南、公约宣传册设置工作,完善旅游团行前教育、告知制度,扎实开展公民出境旅游文明行为宣传活动;加强市场检查力度和质监队伍建设,规范旅游市场秩序;建立安全生产工作领导小组,做好30家旅游企业286份安全生产责任书签订工作,落实签订特种设备使用安全管理承诺书9份;积极做好游客信访、咨询和维稳工作,一年来,我区共受理旅游投诉10件,结案率达100%,为游客挽回经济损失13650元;深入开展“打非治违”、隐患排查治理和安全生产较大事故防控专项行动,2014年全区旅游系统安全无事故。
  此外,我区以开展好党的群众路线教育实践活动为转变作风、提振精神的契机,务实开展集中整治行动和正风肃纪专项行动,扎实开展“学最美人 做最美事”主题教育活动和“两问一送、走亲连心”、在职党员“两地报到、双岗双争”、“结对帮扶”等工作,加快建设集行政审批、便民服务、政务公开、效能监察等为一体的公开平台,做好来信来访接待工作,办结网络咨询投诉26件。